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구매에 완전히 만족하지 못해서 정말 죄송합니다. 환경 보호를 위해 반품 배송을 최소화하고자 하기 때문에 배송비를 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

Sleepet의 미사용 품목은 원래 포장에 들어 있고 재판매 가능한 상태로 주문일로부터 30일 이내에 반품 또는 교환할 수 있습니다.

반품 정책

  • 반품이나 교환을 받으려면 상품이 사용되지 않았으며 완벽한 상태여야 합니다.
  • 상품에는 원래 제품 포장이 함께 제공되어야 합니다.
  • '세일'이라고 표시된 상품은 교환이나 반품이 불가능합니다.
  • 원래 배송비는 환불되지 않습니다.

결함이 있는 상품을 받으셨나요? 결함이 있는 상품을 받았다고 생각되는 경우, 이 문제를 즉시 해결할 수 있도록 저희에게 연락해 주세요.

교환 및 처리

  • 상품은 주문일로부터 30일 이내에 교환되어야 합니다.
  • 교환 상품 수령 후 영업일 기준 2~3일 이내에 교환이 처리됩니다.
  • 원래 배송비는 환불되지 않습니다.
  • 주문은 한 번만 교환할 수 있습니다.

보증에는 적용되지 않습니다

  • 소비자의 사용으로 인해 손상된 품목
  • 다른 제3자에 의해 파손된 상품(배송 포함)
  • 기계적 손상으로 인해 고장난 제품.

환불 받는 방법:

<올>
  • 새 페이지에서 환불 페이지를 엽니다.
  • 주문 정보(주문 번호, 전화번호, 이메일)를 입력하세요.
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  • 반품이 처리되려면 1~3일 정도 기다리세요.
  • 주의하세요. 반품 시 배송비는 당사에서 부담하지 않습니다.

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